Politique de confidentialité
1-Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [https://altivue-drone.fr] sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Altivue attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
JOUVENCIA DRONE TECH / ALTIVUE-DRONE
Adresse : [4 Chemin d’En Binet, 31290 VILLENOUVELLE]
Email : [contact@altivue-drone.fr]
Téléphone : [06 07 30 80 38]
3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
📌 Via le formulaire de contact ou de demande de devis :
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Code postal et ville
- Message libre
- Fichiers joints (photos)
📌 Via la navigation sur le site :
- Adresse IP
- Données de navigation
- Cookies de mesure d’audience (si activés)
4. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
- Répondre aux demandes de contact
- Établir un devis personnalisé
- Réaliser une inspection visuelle ou une prestation
- Assurer le suivi client
- Envoyer des informations ou actualités (si consentement explicite)
- Améliorer l’expérience utilisateur
Les données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur (formulaire, newsletter)
- L’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)
- L’intérêt légitime du responsable de traitement (gestion de la relation client)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
- 5 ans pour les données liées à une relation commerciale
- Selon les obligations légales pour les données comptables
Les fichiers transmis (photos, documents) sont conservés uniquement le temps nécessaire au traitement de la demande.
7. Sécurité des données
Altivue met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Les données sont hébergées chez OVH SAS, en France.
8. Cookies et traceurs
Le site utilise tarteaucitron.js, une solution de gestion du consentement (CMP) open source et auto-hébergée, paramétrée en mode « Basique » : aucune donnée n’est transmise aux services tiers listés ci-dessous tant que vous n’avez pas exprimé votre consentement via le bandeau prévu à cet effet.
Services déclarés dans le bandeau
- Google Tag Manager (GTM-PWGJPZ8X) : gestionnaire de balises qui pilote le déclenchement conditionnel des outils ci-dessous, uniquement après consentement.
- Google Analytics 4 (G-V44KLPGF24) : mesure d’audience et suivi des interactions clés du site (clic sur « demander un devis », clic pour appeler, clic pour envoyer un email).
- Google Ads : mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires et suivi des conversions.
Effet de votre choix
- En cas de refus : aucune requête n’est envoyée aux serveurs de Google ; aucun cookie de mesure d’audience ou publicitaire n’est déposé sur votre terminal.
- En cas d’acceptation : Google Analytics 4 et les balises d’événements associées sont activés.
L’utilisation de ces services peut entraîner un transfert de certaines données vers des serveurs situés hors de l’Union européenne (États-Unis). Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.
Durée de conservation de votre choix
Votre consentement (acceptation ou refus) est conservé pendant 6 mois, conformément à la recommandation de la CNIL en la matière. Passé ce délai, le bandeau de consentement vous sera à nouveau présenté.
Modifier votre choix
Vous pouvez à tout moment revoir ou retirer votre consentement via l’icône de gestion des cookies accessible en bas de chaque page du site.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 [contact@altivue-drone.fr]
En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL :
www.cnil.fr
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Dernière mise à jour : 29/08/2026